A pesquisa analisou como a percepção dos consumidores sobre o bem-estar animal na produção de leite influencia suas decisões de compra. Realizada em setembro durante estágio em Minas Gerais, utilizou um questionário online com 111 participantes de diferentes estados. Dos entrevistados, 61,3% eram mulheres e 49,5% tinham entre 18 e 24 anos. Apesar do alto consumo de lácteos, 55,9% não leem rótulos, embora 79,3% conheçam o conceito de bem-estar animal. A maioria (97,3%) acredita que as marcas devem ser mais transparentes, e 55,9% estão dispostos a pagar mais por produtos com práticas rigorosas de bem-estar. Os resultados destacam a necessidade de maior conscientização, educação do consumidor e transparência das marcas, além de apontar para a importância de práticas sustentáveis para fortalecer a confiança e atender às demandas éticas do mercado.
Palavra-chave
Bem-estar animal; consumo consciente; lealdade do consumidor; produtos lácteos; transparência;
Resumo em língua estrangeira
The survey analyzed how consumers’ perceptions of animal welfare in milk production influence their purchasing decisions. Conducted in September during an internship in Minas Gerais, it used an online questionnaire with 111 participants from different states. Of the respondents, 61.3% were women and 49.5% were between 18 and 24 years old. Despite the high consumption of dairy products, 55.9% do not read labels, although 79.3% are aware of the concept of animal welfare. The majority (97.3%) believe that brands should be more transparent, and 55.9% are willing to pay more for products with rigorous welfare practices. The results highlight the need for greater awareness, consumer education and brand transparency, in addition to pointing to the importance of sustainable practices to strengthen trust and meet the ethical demands of the market.